Anything and everything. En español también.

Tuesday, October 31, 2006

Windows Media Player 11 Released


Now these guys do know how to make a release. While IE7 was made available only in English at launch day, WMP11 is available in several languages (including Spanish). What they did mess up is the big banner you follow for the download to start. The text is in German (I'm assuming) and it should be in Spanish.

You should get it (Spanish). Awesome media player.

Monday, October 30, 2006

Spazio Digitel from HELL

El sábado fui con mi papá a el Spazio Digitel del C.C.C.T. para hacer un traspaso de la cuenta para que esté a mi nombre y poder realizar los pagos con mi tarjeta de crédito en vez de con la suya. Poco sabía yo lo que iba a suceder.

Primero llegamos como a las 11:15 am para el Spaizo. Ahí haces una pequeña cola para agarrar un ticket. Decía 13 clientes en espera (era el 433) y la chama me dice que en dos horas aproximadamente. Le digo que no hay problema y nos vamos a pasear por ahí. Estuvimos un raaaato largo en Tecni-Ciencia leyendo guevonadas, caminando, lo usual. Fui a las maquinitas un rato pero me dio ladilla gastar dinero y luego como a la 1:15 voy a ver como está la cola. Iban por el 427.

Ahora déjenme explicarles el maravilloso sistema de Digitel. Existen 14 'ventanas' para atender a los clientes. De estas 14 ventanas sólo hay 7 con personal atendiendo. Ahora, aproximadamente la mitad de estas personas está aprendiendo, por lo que sólo 2 o 3 son expertos en el soporte, y siempre están ayudando al resto (a cada rato les preguntan, por lo que tienen que parar lo que hacen y responderle a los nuevos). Estas ventanas atienden a 3 distintas series de casos (del 200 al 299, del 300 al 399 y del 400 al 599) y generalmente se realizan pagos. Ahora, los pagos no se pueden hacer en estas ventanas, existen 2 ventanas para pagar, llamémoslas taquillas. De estas taquillas sólo funciona 1. Claro, estas taquillas no sólo están para las personas del 200 al 599, sino que existe otra serie del 600 al 699 que utiliza estas taquillas, mas no las ventanas de soporte. Ahora viene la parte 'graciosa'. Cuando a un cliente lo mandan para la taquilla, la ventana queda inhabilitada, es decir, no atienden a más nadie hasta que el cliente regrese de la taquilla. Si mandan a varias personas a la vez a las taquillas ¿qué creen que sucede? ... LA ESPERA SE HACE MALDITAMENTE ETERNA. Pero eso no es todo, los carajos como a la 1:30 se empiezan a ir en cambote a almorzar, por lo que sólo quedan 4 taquillas de 14. 4/14.

Bueno, ya después de esto se imaginan la hora que me vinieron a atender. Supuestamente deberían haberme atendido a la 1:30 y me terminaron atendiendo a las 2:30. Y para más colmo me toca una chama que NO SABE NADA, TIENE QUE PREGUNTARLE A OTRA CHAMA TODO LO QUE HACE. Y por supuesto esto no termina aquí. Resulta ser que para completar la operación que fui a hacer necesita hacer algo un departamento ahí de Digitel que NO TRABAJA LOS SÁBADOS. Ah por cierto, salí de ahí a las 3:30 (4 horas de mi vida perdidas).

¡Qué maravilla! Tengo que volver a ir a ese INFIERNO de lugar llamado Spazio Digitel para terminar lo que fui a hacer.

MALDITA SEA LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE DIGITEL

Wednesday, October 25, 2006

Virus en la red de CANTV

Se identificó el Virus que atacó a un montón de máquinas en CANTV como el W32.XTC y supuestamente se previene con la Actualización de seguridad para Windows XP KB921883. Esta se instaló en mi máquina el 9 de Agosto de 2006. ¿Cómo es posible que esta actualización tan antigua no haya sido instalada automáticamente en las máquinas de la red Corporativa?

*Sigh*

Menos mal que yo estoy al día con las actualizaciones.

Wednesday, October 18, 2006

Internet Explorer 7 has finally arrived... in English


I'll wait for the Spanish version to come out to upgrade to it.

I've used the RC versions and I have to say it is a very much needed update. It probably won't make me switch back (Get Firefox!) but it is nice to have some competition again.

You should give IE7 a try. It will also be available through Windows automatic updates.

Oh, and I forgot, it is only for Windows XP and Server 2003.

Update: from the IE7 Worlwide Site: 'Internet Explorer 7 is now available in Finnish, German, Japanese, and Spanish. To download Internet Explorer 7 in one of these languages, visit a worldwide download page'. The funny thing is that in the Spanish IE7 site I can only download RC1 version.

Wednesday, October 11, 2006

Bubble 2.0?

For those of you wondering what Bubble means, check it out on wikipedia: Bubble (economics)

It happened with the 'dot coms' and there could by signs of happening again in all the Web 2.0 hype. Check these:

Tuesday, October 03, 2006

Obnoxious error message


Well, I have the new testing version of Google Talk (1.0.0.98) and whenever I turn on my laptop without a connection I get that MessageBox. I hope it stays on the testing versions and doesn't get released for final versions.

Monday, October 02, 2006

You should read these!

Recently, a friend from work started her blog (in Spanish). She's really fun, and a bit strange ;) You should check it out (Vanessita en la Luna). While you're at it, you should also check out a mutual friend's blog (Si no queda otro remedio). Have fun!

(What a crappy blog this is in comparison :D)